تاريخ السريان: 13 أغسطس 2026
تدير شركة NextGen Speech AI, LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في ولاية ديلاوير، موقع ramsaspeech.ai. ويُشار إلى الشركة في هذه السياسة باسم «NextGen» أو «الشركة»، كما تشير إليها عبارات «نحن» و«لنا». تسري هذه السياسة على الموقع العام ونموذج الاستفسار المتاح فيه. وقد تخضع عمليات نشر الخدمة لدى العملاء وواجهات برمجة التطبيقات والمشاريع التجريبية والخدمات المدفوعة لاتفاقيات وإشعارات منفصلة.
1. المعلومات التي نجمعها
المعلومات التي تقدمها لنا
عند إرسال استفسار، نجمع المعلومات التي تختار تقديمها، مثل اسمك وبريد العمل الإلكتروني واسم الشركة ورقم هاتفك المباشر ونص رسالتك. يُرجى عدم إرسال كلمات مرور أو بيانات دفع أو معرّفات حكومية أو معلومات صحية أو أي معلومات حساسة أو سرية أخرى عبر النموذج.
المعلومات التي تُجمع تلقائياً
قد يعالج مزوّدو خدمات الاستضافة والأمن لدينا قدراً محدوداً من المعلومات التقنية اللازمة لتشغيل الموقع وحمايته. وقد تشمل هذه المعلومات عنوان بروتوكول الإنترنت، وبيانات المتصفح والجهاز، ووقت الطلب، والصفحة التي أحالتك إلى الموقع، والصفحات المطلوبة، وسجلات الأمن أو الأخطاء. لا نستخدم حالياً أدوات تتبع إعلانية أو تحليلات غير ضرورية على هذا الموقع.
2. كيف نستخدم المعلومات
- الرد على الاستفسارات المتعلقة بالمنتج والعروض التوضيحية والشراكات والإعلام والخصوصية.
- تقييم فرص العمل المحتملة واتخاذ الخطوات التي تطلبها قبل إبرام عقد.
- تشغيل الموقع وتأمينه ومعالجة مشكلاته وتحسينه.
- الامتثال للقانون وحماية حقوقنا ومستخدمينا وأنظمتنا والآخرين.
- إرسال رسائل تسويقية، عندما يسمح القانون بذلك، مع توفير وسيلة لإلغاء الاشتراك.
3. الأسس القانونية لزوار المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة
حيثما ينطبق ذلك، نعالج المعلومات الشخصية لاتخاذ خطوات تطلبها قبل إبرام عقد، أو استناداً إلى مصالحنا المشروعة في الرد على استفسارات الأعمال وتشغيل الموقع وتأمينه وحماية حقوقنا، أو بناءً على موافقتك عندما تكون مطلوبة، أو للوفاء بالتزامات قانونية. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت، من دون أن يؤثر ذلك في مشروعية المعالجة التي تمت قبل سحبها.
4. متى نشارك المعلومات
قد نشارك المعلومات مع مزوّدي الخدمات الذين يدعمون استضافة الموقع وأمنه وإرسال النماذج والبريد الإلكتروني والعمليات التجارية، ومع مستشارينا المهنيين، مثل المحامين والمحاسبين وشركات التأمين. وقد نفصح عنها أيضاً للسلطات أو لأطراف أخرى عندما يقتضي القانون ذلك، أو عندما يكون الإفصاح ضرورياً بصورة معقولة لحماية الحقوق والسلامة، أو فيما يتصل بعملية تمويل أو اندماج أو استحواذ أو إعادة تنظيم أو بيع للأصول.
يُرسل نموذج التواصل البيانات إلى خدمة FormSubmit من جهة الخادم، لذلك لا تظهر عناوين البريد الإلكتروني الداخلية في متصفح الزائر. وتعالج FormSubmit البيانات المرسلة لتوصيل الاستفسار، وقد تحتفظ بها في أرشيفها لمدة تصل إلى 30 يوماً.
5. البيع والمشاركة والإعلانات
لا نبيع المعلومات الشخصية، ولا نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية الموجهة بناءً على نشاطك عبر مواقع أو خدمات مختلفة. كما لا نستخدم الموقع لعرض إعلانات موجهة. وإذا تغيرت هذه الممارسات، فسنحدّث هذه السياسة ونوفر أي خيارات يفرضها القانون قبل سريان التغيير.
6. نقل المعلومات دولياً
يقع مقر NextGen في الولايات المتحدة، وقد يعالج مزوّدو خدماتنا المعلومات في الولايات المتحدة أو في دول أخرى تختلف قوانين حماية البيانات فيها عن القوانين السارية في مكان إقامتك. وعندما يقتضي القانون ذلك، نستخدم الآليات والضمانات القانونية المناسبة لهذه العمليات.
7. مدة الاحتفاظ بالمعلومات
نحتفظ عادة باستفسارات الأعمال لمدة تصل إلى 24 شهراً بعد آخر تواصل، حتى نتمكن من الرد والاحتفاظ بسجل العلاقة وإدارة أعمالنا. وقد نحتفظ بالمعلومات مدة أطول عندما تكون هناك حاجة معقولة إليها للوفاء بالتزامات قانونية، أو إدارة نزاع، أو منع الاحتيال، أو حماية الأمن، أو الامتثال لالتزام قانوني بحفظها. ويُحتفظ بالسجلات التقنية وفق جداول التشغيل والأمن المعتمدة لدى مزوّدينا. نحذف المعلومات أو نزيل ما يدل على هوية أصحابها عندما لا تعود هناك حاجة إليها.
8. أمن المعلومات
نطبق تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة صُممت لحماية المعلومات الشخصية، بما في ذلك تشفير نقل البيانات عبر هذا الموقع. ومع ذلك، لا يوجد نظام أو وسيلة نقل آمنة بصورة مطلقة، ولا يمكننا ضمان الحماية الكاملة.
9. حقوقك المتعلقة بالخصوصية
بحسب مكان إقامتك، قد يحق لك طلب الوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها أو نقلها، أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها، أو سحب موافقتك، أو الطعن في قرار يتعلق بطلبك، أو الحصول على الخدمة من دون تمييز غير قانوني بسبب ممارستك أحد حقوق الخصوصية. وقد نطلب التحقق من هويتك وصلاحيتك قبل تنفيذ الطلب. ويجوز لوكيل مفوّض تقديم الطلب نيابة عنك حيثما يسمح القانون، مع خضوع التفويض للتحقق.
لتقديم طلب، استخدم نموذج التواصل واذكر بوضوح أن رسالتك تتعلق بطلب خصوصية.
10. إفصاحات كاليفورنيا وإشارات التتبع
يحق لسكان كاليفورنيا طلب معلومات عن فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها، ومصادرها، وأغراض جمعها، وفئات الجهات التي تلقتها، والمعلومات الشخصية المحددة التي نحتفظ بها. كما يحق لهم طلب تصحيحها أو حذفها حيثما ينطبق ذلك. خلال الاثني عشر شهراً السابقة، جمعنا المعرّفات وبيانات نشاط الإنترنت أو الشبكات الموضحة أعلاه للأغراض الواردة في هذه السياسة، وشاركناها مع مزوّدي الخدمات. ولم نبع المعلومات الشخصية أو نشاركها لأغراض الإعلانات السلوكية الموجهة عبر سياقات مختلفة.
قد توفر المتصفحات إشارات «عدم التتبع» أو إشارات أخرى لتفضيلات الخصوصية. ولأننا لا نستخدم حالياً إعلانات موجهة أو تحليلات غير ضرورية، لا يتعامل الموقع مع هذه الإشارات بطريقة مختلفة.
11. خصوصية الأطفال
هذا الموقع موجه إلى جمهور الأعمال، وليس إلى الأطفال دون 13 عاماً. ولا نجمع عن علم معلومات شخصية من أطفال دون هذه السن. إذا كنت تعتقد أن طفلاً أرسل إلينا معلومات، فتواصل معنا حتى نتمكن من معالجة الأمر.
12. روابط الجهات الخارجية
قد يتضمن الموقع روابط إلى مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية. وتخضع ممارسات الخصوصية لدى تلك الجهات لإشعاراتها الخاصة، ولا تحكمها هذه السياسة.
13. التغييرات والتواصل معنا
قد نحدّث هذه السياسة مع تغير موقعنا أو خدماتنا أو التزاماتنا القانونية. وسننشر النسخة المحدّثة هنا مع تعديل تاريخ السريان. إذا كان لديك سؤال أو طلب، فتواصل مع شركة NextGen Speech AI, LLC عبر نموذج التواصل مع رمسة.